Políticas de la tienda Toy Den

Todos nuestros artículos son nuevos en caja, sin abrir y guardados en estantes o estuches originales.

Constantemente estamos comprando artículos nuevos y emocionantes, así que visítenos con frecuencia.

A los residentes de Florida se les cobrará el impuesto sobre las ventas ya que nuestro negocio está ubicado en el sur de Florida. Los clientes en cualquier otro lugar son responsables del impuesto sobre el uso en su ubicación. Constantemente enviamos artículos, por lo que su artículo se empaquetará y enviará de forma segura al recibir el pago. El envío se basa en las tarifas terrestres de UPS o USPS y el seguro es opcional si lo solicita. Si paga un seguro y su artículo se pierde o se daña durante el envío, el transportista será responsable. Si opta por no participar en el seguro, no nos hacemos responsables de ningún daño durante el envío. Enviamos el punto de envío FOB, lo que significa que cuando el artículo se entrega al remitente, no somos responsables de ningún envío perdido o dañado.

Si se encuentra fuera de los EE. UU. continentales, es muy importante que lea la sección a continuación "Términos y condiciones de envío INTERNACIONAL".

Compradores internacionales: tenga en cuenta:

-Los derechos de importación, los impuestos y los cargos no están incluidos en el precio del artículo ni en los gastos de envío. Estas cargas son la responsabilidad del comprador.

-Consulte con la oficina de aduanas de su país para determinar cuáles serán estos costos adicionales antes de ofertar/comprar.

-Estos cargos normalmente los cobra la empresa de flete (envío) o cuando usted recoge el artículo; no se trata de cargos de envío adicionales.

-1st Class Mail International NO tiene seguimiento ni seguro

Representamos nuestros artículos con precisión como muestra la imagen y la descripción. Todos nuestros artículos están en perfectas a excelentes condiciones a menos que se especifique lo contrario. Debido a la naturaleza de la cobrabilidad de la mayoría de nuestros artículos, en términos generales, no se pueden devolver. Los artículos numerados de edición limitada de gama alta no se pueden devolver porque cuando enviamos estos artículos, se inspeccionan y examinan cuidadosamente para comprobar que están en perfecto estado y, si nos los devuelven, no están en las mismas condiciones y a otro coleccionista no le gustaría recibirlos. Sin embargo, si tiene un problema con su artículo, comuníquese con nosotros ann@cooltoyden.com y haremos todo lo posible para satisfacerlo al máximo.

En nuestros 20 años, siempre nos hemos esforzado por brindar el mejor servicio al cliente y buscamos continuar por este camino, ya que queremos que todos nuestros clientes sean clientes muy felices y leales que compran con frecuencia.